Come mettere ordine ai tuoi documenti importanti

Una guida pratica per raccogliere in un unico posto tutto quello che chi ami dovrebbe trovare, se un giorno ne avesse bisogno. Sezione per sezione, senza lasciare nulla al caso.

Tempo di lettura: 8 min Compilazione: 1-2 ore, distribuibili nel tempo Aggiornata: giugno 2026

Perché farlo, prima di come farlo

Non è un tema piacevole. Nessuno ama pensare a cosa succede dopo, o alla possibilità di un'emergenza medica improvvisa. Ed è esattamente per questo che quasi nessuno lo fa, finché non diventa urgente.

Quando un familiare manca, le prime settimane sono un intreccio di dolore, burocrazia e ricerca febbrile di documenti. Qual era la sua banca principale? C'è un mutuo? Quante polizze aveva? Dove sono i rogiti? Chi è il suo commercialista?

La domanda giusta

Non "cosa succede ai miei beni dopo?" ma: se domani qualcuno dovesse occuparsi delle tue cose, saprebbe dove trovare tutto?

Mappa non è un testamento. Non ha valore legale. È uno strumento di organizzazione pratica: un dossier che una persona fidata può consultare autonomamente, senza dover cercare niente da capo.

Un dossier parziale vale già moltissimo. Inizia dalla sezione Finanze, è la più importante. Il resto puoi compilarlo in più sessioni, quando hai tempo.

01 — Identità e documenti personali

Il punto di partenza. Raccoglie i dati anagrafici e le informazioni sui documenti di identità: dove si trovano, quando scadono, dove conservarli.

Carta d'identitàNumero, scadenza, dove si trova
PassaportoNumero, scadenza, dove si trova
Codice fiscaleNumero e tessera sanitaria
PatenteCategoria, scadenza, dove si trova
Stato civileEventuale atto di matrimonio o separazione
ResidenzaIndirizzo attuale e precedenti se rilevante
Consiglio

Indica sempre dove si trova fisicamente il documento, non solo il numero. "Cassetto scrivania studio, busta gialla" vale più di qualsiasi fotocopia.

02 — Finanze: conti, carte, investimenti

La sezione più importante. Inizia da qui. Circa 20 minuti se hai i documenti a portata di mano. Chi gestisce le tue cose cercherà questa sezione per prima.

Conti correntiBanca, IBAN, filiale di riferimento
Carte di credito e debitoBanca emittente, tipo carta, eventuali carte aziendali
Investimenti e fondiIntermediario, tipo di investimento, dove trovare l'estratto
CriptovaluteExchange usato, dove si trova il wallet o il seed phrase
Conti esteriPaese, banca, IBAN
Cassette di sicurezzaBanca, numero, dove si trova la chiave
Sulla colonna "Dove si trova"

Non scrivere la password del conto. Scrivi dove trovarla: "nel password manager su Chrome" o "nel quaderno nero nel cassetto dello studio" sono risposte perfette. Chi ha bisogno sa dove guardare.

Importante. Non scrivere mai codici PIN, password o credenziali di accesso in chiaro nel dossier. La guida completa del kit spiega come gestire questo aspetto in sicurezza.

03 — Immobili, mutui e rogiti

Casa di proprietà, seconda casa, garage, terreni. Ogni immobile ha una storia documentale che spesso si scopre solo quando serve.

Abitazione principaleIndirizzo, quota di proprieta, dove si trova il rogito
MutuoBanca, numero pratica, scadenza, importo residuo
Seconda casa / affittiIndirizzo, eventuali inquilini, contratto di locazione
Garage e pertinenzeIndirizzo, come si accede, eventuali affittuari
TerreniComune, particella catastale, uso
ChiaviDove si trovano le chiavi di ciascun immobile
Spesso dimenticato

Indica dove si trovano fisicamente i rogiti originali. Spesso sono dal notaio, a volte in banca, a volte in un cassetto. Chi gestisce la successione li cercherà subito.

04 — Assicurazioni e polizze

Circa il 40% delle polizze vita in Italia non viene mai reclamato, perché i beneficiari non sanno di esserlo. Questa sezione esiste per evitare che succeda.

Polizza vitaCompagnia, numero polizza, beneficiari, scadenza
Polizza casaCompagnia, numero polizza, cosa copre, scadenza
RC autoCompagnia, numero polizza, veicolo coperto
Salute integrativaCompagnia, piano, cosa copre, carta assicurata
Polizza infortuniCompagnia, numero, massimali
Polizze professionaliRC professionale, polizze aziendali
Azione concreta

Per ogni polizza vita, scrivi esplicitamente chi sono i beneficiari. Se non lo sai, controlla il documento originale o chiedi alla compagnia. Questa informazione vale molto.

Il kit include tutte le 12 sezioni, guidate.

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05 — Salute e cartelle cliniche

Informazioni mediche essenziali, farmaci e contatti sanitari. Utile sia in caso di emergenza che nella gestione quotidiana se qualcuno deve assisterti.

Medico di baseNome, telefono, studio
SpecialistiCardiologo, nutrizionista, dentista, altri
Farmaci abitualiNome, dosaggio, frequenza, dove si comprano
Allergie e intolleranzeFarmaci, alimenti, altre allergie
Cartella clinicaDove si trova, fascicolo sanitario elettronico
Donatore di organiIscrizione al AIDO o dichiarazione
Da non dimenticare

Se hai una direttiva anticipata di trattamento (DAT), indica dove si trova l'originale e se è registrata presso il Comune o il medico di base. In caso di emergenza, chi ti assiste deve poterla trovare subito.

06 — Digitale: account, password e dispositivi

La parte che più spesso viene lasciata fuori, e quella che crea i problemi maggiori. Accedere all'email di qualcuno che non c'è piu, o sbloccare un telefono, sono operazioni che senza le giuste indicazioni diventano impervie.

Email principaleProvider, indirizzo, dove si trova la password
Password managerQuale si usa, dove si trova la master password
PIN telefonoDove si trova l'informazione
PIN bancomatDove si trova l'informazione
Password Wi-Fi casaLa rete principale e eventuali reti secondarie
Account principaliGoogle, Apple ID, servizi bancari online
Abbonamenti attiviNetflix, Spotify, altri servizi da cancellare
Account da chiudereSocial network, email secondarie

Non scrivere le password in chiaro. Scrivi invece dove si trovano: "nel password manager Bitwarden" o "in un foglio nella busta verde nel cassetto dello studio" sono risposte corrette e sicure. Chi ha bisogno sa dove guardare, nessun altro può usarle a tua insaputa.

Se non usi un password manager

Considera di iniziare. Bitwarden è gratuito, open source, e risolve per sempre il problema di conservare e trasmettere le credenziali in sicurezza. La guida del kit include istruzioni.

07 — Contatti chiave

I professionisti di fiducia. Chi gestisce le tue cose non li conosce, ma ne ha bisogno subito.

CommercialistaNome, studio, telefono, email
NotaioNome, studio, telefono
AvvocatoNome, studio, telefono, specializzazione
Consulente finanziarioNome, istituto, telefono
Amministratore del condominioNome e recapito
Persona fidata di riferimentoChi sa dove sono le cose se qualcosa non va

08 — Note pratiche e istruzioni per chi rimane

La sezione libera. Qui scrivi tutto quello che non entra nelle categorie precedenti ma che chi si occupa delle tue cose deve sapere. Animali, desideri, istruzioni specifiche.

Animali domesticiChi se ne occupa, veterinario, routine
Piante e casaIstruzioni pratiche, chi ha le chiavi di riserva
Desideri sulla cerimoniaNon è obbligatorio, ma molti scelgono di indicarli
Messaggi personaliDove si trovano lettere o messaggi per persone specifiche
Oggetti a cui tieniA chi li destini, dove si trovano
AltroQualsiasi informazione che ritieni utile

Come condividere il dossier

Una volta compilato, il dossier è utile solo se la persona giusta sa che esiste e può accedervi quando serve. Non devi condividerlo subito, non devi condividerlo con tutti.

Scegli una persona fidata

Partner, figlio adulto, fratello o sorella, un amico di vecchia data. Qualcuno che sa dove guardare e che agisce con senno. Non deve sapere tutto adesso: basta che sappia dove si trova il file.

Condividi in sola lettura

Su Google Drive: tasto destro sul file, Condividi, aggiungi l'email della persona, scegli Sola lettura. Non serve una conversazione lunga. "Ho messo ordine alle mie cose. Se mai ne avessi bisogno, il file è qui."

Una frase che funziona

"Ho fatto una cosa che avrei dovuto fare anni fa: ho messo insieme tutto quello che serve per gestire le mie cose, per ogni evenienza. Ho condiviso il file con te. Spero non ti serva mai, ma se servisse, sai dove guardare."

Aggiorna ogni anno

Le cose cambiano: un nuovo conto, una polizza che scade, un medico che cambia. Ti mandiamo un reminder una volta l'anno. Bastano 20-30 minuti per tenerlo aggiornato. Un dossier vecchio di due anni vale comunque molto di più di nessun dossier.

I tuoi dati restano nel tuo Google Drive
Nessuna app da installare
Aggiornabile ogni anno
Rimborso completo entro 30 giorni

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